Términos del servicio

## Términos de Servicio

*Última actualización:* 30 De Junio Del 2026

 

Bienvenido a Joyas Aravena. Estos Términos de Servicio (en adelante, "Términos") rigen el uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos por nosotros. Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el Sitio ni nuestros servicios.

### 1. Uso del Sitio

*1.1. Elegibilidad*
Para utilizar el Sitio, debe tener al menos 18 años de edad o tener el permiso de un padre o tutor legal si es menor de 18 años.

*1.2. Registro de Cuenta*
Para acceder a ciertas funciones del Sitio, puede ser necesario crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted se compromete a notificar inmediatamente a la Tienda sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

### 2. Pedidos y Pagos

*2.1. Procesamiento de Pedidos*
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo disponibilidad de stock, errores en la descripción del producto o precios, o cualquier otro problema identificado.

*2.2. Precios y Pagos*
Todos los precios en el Sitio están expresados e incluyen los impuestos aplicables. Los métodos de pago aceptados se especifican en el Sitio. Usted se compromete a proporcionar información de pago precisa y completa.

### 3. Envíos y Devoluciones

*3.1. Envíos*
Realizamos envíos a todo Chile. Los costos y tiempos de envío se detallan en nuestra página de envíos. No somos responsables de retrasos en la entrega debido a causas fuera de nuestro control.

*3.2. Devoluciones y Reembolsos*
Nuestra política de devoluciones se detalla en la política de devoluciones. Usted tiene derecho a devolver productos según las condiciones establecidas en dicha política.

### 4. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de Joyas Aravena y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Usted no puede reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

### 5. Conducta del Usuario

Usted se compromete a no utilizar el Sitio para:

- Violar cualquier ley o regulación aplicable.
- Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Distribuir virus u otros códigos maliciosos.
- Recopilar o almacenar información personal de otros usuarios sin su permiso.

### 6. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Joyas Aravena no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o nuestros servicios.

### 7. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a Joyas Aravena y sus afiliados, directores, empleados y agentes, de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda y gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surjan del uso del Sitio o su violación de estos Términos.

### 8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

### 9. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile. Cualquier disputa que surja de estos Términos será resuelta en los tribunales de Chile.

### 10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor, contáctenos en:

- Correo electrónico: JoyeriaAravena@Gmail.Com
- WhatsApp: +56 9 6649 7904